매장 · 팝업 · 박람회 이벤트,
기획부터 후속 마케팅까지 하나로 준비하세요

완전 자동 SaaS 가 아니라 "함께 셋업하는 관리형 서비스" 입니다. 담당자는 대시보드에서 template 선택·브랜드 정보·경품 입력만 하시면 되고, 실제 키오스크·QR·알림톡·CRM 연결은 터치라이크 전담팀이 함께 셋업합니다. AI 가 자동 생성한 알림톡 문구·광고 소재도 담당자 승인 후 배포되므로 통제감을 유지할 수 있습니다. 티어별로 셋업 SLA 가 다릅니다 (베이직: 3영업일, 스탠다드: 2영업일, 프리미엄: 1영업일, 엔터프라이즈: 당일).

이벤트 기간 실시간 모니터링을 통해 이슈 발생 시 즉시 대응합니다. 티어별 이슈 대응 SLA — 베이직 24시간, 스탠다드 4시간, 프리미엄 1시간, 엔터프라이즈 15분. 프리미엄 이상은 24시간 원격 모니터링, 엔터프라이즈는 전담 PM 이 24/7 온콜로 대응합니다. 담당자 앱으로 긴급 이슈만 push 알림을 받으시므로 상시 대시보드를 지켜보실 필요가 없습니다.

이벤트 대행사는 오프라인 실행만, CRM 툴은 리마케팅만, 광고 대행사는 온라인 홍보만 담당합니다. 담당자는 5개 회사·툴을 조율해야 하는데, 이 과정에서 데이터가 파편화되고 후속 마케팅에 활용되지 못한 채 방치되는 경우가 많습니다. 터치라이크 이벤트 스위트는 기획-실행-데이터-후속 마케팅을 하나의 대시보드로 통합하고, 실제 셋업은 전담팀이 함께 진행해 담당자 조율 부담을 크게 줄입니다.

template 은 "이미 검증된 이벤트 성공 공식을 그대로 재사용할 수 있게 만든 완제품" 입니다. 요리 레시피에 비유하면 이해가 쉽습니다 — 김치찌개 레시피처럼 재료·순서·시간이 정해져 있고, 담당자는 재료(브랜드 정보·경품·기간) 만 준비하면 됩니다. 참여자 흐름·알림톡 문구·KPI 측정 방법·예상 결과 범위 등 이벤트 실행에 필요한 8가지 요소는 이미 설계·검증되어 있습니다. 담당자는 매번 처음부터 기획하지 않아도 됩니다.

먼저 이벤트 목표를 4가지 카테고리 중에서 선택하시면 됩니다: 신규 유입 (매장·브랜드를 새로 알게 하고 싶을 때), 재방문·LTV (한번 온 손님이 다시 오게 하고 싶을 때), 매장·부스 순회 (여러 매장을 돌아보게 하고 싶을 때), 브랜드 몰입 (특별한 경험을 만들고 싶을 때). 카테고리를 정하시면 그 안의 5가지 template 중 대표 (⭐) 를 우선 제안드리고, 브랜드 · 업종 · 예산에 맞는 것으로 함께 최종 선택합니다. 상담 시 터치라이크 전담팀이 매칭을 도와드립니다.

기본적으로 브랜드명·로고·컬러·경품·이벤트 기간·매장 정보·커스텀 문구 등이 자유롭게 변경 가능합니다. 티어에 따라 커스터마이징 자유도가 다릅니다 — 베이직은 로고 노출 중심, 스탠다드는 기본 브랜드 커스터마이징, 프리미엄은 UX·프레임·사운드·모션까지 완전 커스텀, 엔터프라이즈는 전용 캐릭터·게임 신규 개발까지 가능합니다. 참여자 흐름 자체는 검증된 성공 공식이므로 큰 변경은 권장하지 않지만, 상세 UX 조정은 상담을 통해 진행합니다.

두 가지 방법이 있습니다. (1) 기존 20가지 중 가장 가까운 template 을 커스터마이징 — 대부분의 요구는 기존 template + 옵션 조합으로 대응 가능합니다. (2) 커스텀 신규 template 개발 — 엔터프라이즈 티어에서 지원하며, 브랜드 전용 참여자 흐름을 새로 설계합니다. 새 template 개발은 파일럿 3건 이상 검증되면 정식 라인업에 추가되어 다른 브랜드와 공유하지 않고 귀사에서 반복 사용할 수 있습니다. 상담 시 어느 방법이 적합한지 함께 판단해 드립니다.

이벤트 처음 하시는 매장·소규모 브랜드는 베이직, 이벤트 담당자가 여러 회사 조율 부담이 크다면 스탠다드, 브랜드 정체성을 강하게 반영한 몰입 경험이 필요하면 프리미엄, 상설·다점포·SI 형이면 엔터프라이즈를 권장합니다. 정확한 티어 매칭은 견적 문의 시 요구·목표·예산 기반으로 제안드립니다.

이벤트 기간·참여자 규모·키오스크 대수·AI 콘텐츠·CRM 연동·현장 파견 여부 등에 따라 견적이 달라집니다. 티어별 견적은 상담 시 개별 산정합니다. 카카오톡 상담 또는 견적 문의 폼으로 요청 주시면 24시간 이내 답변드립니다.

스탠다드 이상 티어에서 CRM 연동을 지원합니다. Salesforce·HubSpot 등 주요 CRM 은 기본 연동 가능하며, 자체 CRM 이나 특수 시스템은 프리미엄·엔터프라이즈 티어에서 커스텀 연동 지원합니다.

가능합니다. 카카오 브랜드메시지 (구 친구톡) 개편으로 채널 친구가 아닌 유저에게도 광고성 메시지 발송이 가능해졌습니다. 다만 광고성 비율 25% 이하·주 1회 이하 발송 원칙을 지켜 차단률을 5% 이하로 유지하는 것이 실무 표준입니다.

참여자 데이터는 대시보드에서 세그먼트별로 분류되어 D+1·D+7·D+30 후속 알림톡 시퀀스로 재방문·재구매를 유도합니다. 스탠다드 이상 티어는 CRM 자산으로 이관되어 다음 이벤트·리마케팅에 재사용 가능합니다. 이벤트 사이클이 반복될수록 데이터 자산이 축적되어 다음 이벤트 원가가 감소하는 구조입니다.

터치라이크가 기본 콘텐츠 라이브러리를 제공하며, 브랜드 요구에 따라 커스텀 스타일 (예: 조선시대·K-헤리티지·브랜드 캐릭터) 을 추가 개발합니다. 프리미엄·엔터프라이즈 티어는 완전 브랜드 커스텀 콘텐츠가 포함됩니다.

넓은 공간에 여러 QR 을 배치하고 참여자가 순회하며 수집하는 형식으로, 박물관·전시관·쇼핑몰 매장 순회·관광지·팝업스토어 내부 게임·프랜차이즈 다점포·박람회 부스 순회 등에 적합합니다. 참여자 스마트폰 카메라만으로 실행되어 별도 앱 설치가 필요없고, 3D 콘텐츠로 몰입감·SNS 인증샷 자산이 증가합니다.